Recensioni Traghetti Service

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Maggio 2019

prenotazione facile, buon servizio


Maggio 2019

Ottimo servizio complimenti semplice e veloce grazie.


Maggio 2019

Ottimo servizio BRAVI !!!!!


Maggio 2019

personale gentile e competente il sistema informatico da rivedere


Maggio 2019

Ottimo


Maggio 2019

tutto ok consigliato grazie


Maggio 2019

ottimo


Maggio 2019

Semplice e veloce


Maggio 2019

buono


Maggio 2019

Operatrice molto cortese e gentile, la ringrazio veramente tanto per la pazienza


Maggio 2019

Chiaro, rapido e senza perdite di tempo.


Maggio 2019

Rapido ed efficiente.


Maggio 2019

ottimo


Maggio 2019

per ora direi servizio ottimo


Maggio 2019

precisi e puntuali


Maggio 2019

tutto ok servizio impeccabile grazie


Maggio 2019

PRENOTARE è FACILE, LO FACCIO SEMPRE DA QUESTO SITO!


Maggio 2019

semplice ed efficiente. congratulazioni


Maggio 2019

La ricerca, la scelta, la prenotazione e il pagamento sono stati facili e intuitivi. Peccato che sia ancora necessario stampare i biglietti, ma probabilmente ciò dipende dai vettori.

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per il suo viaggio non è necessaria la stampa dei biglietti, è sufficiente mostrare il documento di viaggio direttamente da smartphone. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it


Maggio 2019

Complimenti sono rimasto soddisfatto


Maggio 2019

Purtroppo mi sono accorto dopo l'emissione dei biglietti di aver pagato ben 18 euro in più di diritti di prenotazione. Il prezzo finale indicato dalle compagnie di trasporto hanno già tutto compreso. Un vero furto con la mia complicità. Inoltre sono più convenienti le assicurazioni delle compagnie marittime.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i diritti di prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba


Maggio 2019

Rapido semplice e veloce. Consigliato!


Maggio 2019

Nel fare la prenotazione, non c'è un avviso di fine procedura, ma solo la dicitura "ritorna alla home", questo mi ha confuso e ho fatto una doppia prenotazione. Il problema si è risolto subito, ma forse un messaggio che indichi che la procedura si è conclusa con successo sarebbe utile. Per il resto la procedura è chiara e di facile compilazione.

Traghetti-croazia.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, una volta conclusa la prenotazione online, appare un messaggio che accompagna il riepilogo del viaggio richiesto che riporta quanto segue: " Ti ringraziamo per aver scelto il nostro servizio. Di seguito trovi il preventivo del tuo viaggio in traghetto e tra pochi minuti riceverai una ulteriore e-mail contenente i tuoi biglietti.Ti auguriamo buona navigazione!". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e dettagli, lo Staff di Traghetti-Croazia


Maggio 2019

Perfetto e rapidissimo!


Maggio 2019

L'acquisto dei biglietti On Line è stato facile e veloce. grazie


Maggio 2019

Io mi sono trovato bene , disponibili anche dopo aver prenotato perchè c'era un piccolo problema in un nome grazie mille


Maggio 2019

visto la prenotazione veloce e semplice sono felice di aver prenotato da voi e veloci alla spedizione dei biglietti per qui un grazie anticipato da parte mia


Maggio 2019

Servizio on line facile pratico e veloce


Maggio 2019

Prenotazione veloce e puntuale


Maggio 2019

Velocissimo e facile


Maggio 2019

Ottima e precisa e veloce


Maggio 2019

soddisfatta


Maggio 2019

Ottima


Maggio 2019

Unico neo le istruzioni per l'imbarco, sono scritte con caratteri troppo piccoli, quasi illeggibili


Maggio 2019

Servizio veloce, prenotazione intuitiva e semplice


Maggio 2019

servizio prenotazione facile da gestire e veloce nel prenotare.


Maggio 2019

Ho scelto il giorno e la tratta da percorrere, e con semplici e chiari passaggi ho prenotato il biglietto. Consiglio questo sito.


Maggio 2019

Ottimo servizio


Maggio 2019

OK,BENE


Maggio 2019

Sito funzionale, ho trovato esattamente quello che stavo cercando


Maggio 2019

Servizio di prenotazione semplice e velocissimo!


Maggio 2019

molto buono, consiglio di indicare il fatto che bisogna essere in biglietteria 1 ora prima della partenza, al momento della prenotazione ma prima di concludere la transazione

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che nel riepilogo del viaggio inviato prima del biglietto vengono riportati tutti i dettagli dei porti, comprese le tempistiche per presentarsi all'imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it


Maggio 2019

Costa tanto.


Maggio 2019

ottimo


Maggio 2019

ottimo


Maggio 2019

Non affidabile. Si rischia la clonazione della carta di credito. Il resto è ottimo.ora sono senza carta di credito per 20 giorni.cordiali saluti.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica della sua prenotazione riscontriamo numerosi tentativi di pagamento non andati a buon fine, pertanto è probabile che il Gestore della sua carta di credito abbia ritenuto necessario bloccare il servizio. Sottolineiamo come i nostri sistemi di pagamento siano assolutamente sicuri e affidabili. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghetti-Sardegna


Maggio 2019

Sito comprensibile e procedure di prenotazione molto semplici


Maggio 2019

veloce, chiaro


Maggio 2019

Alex molto gentile al telefono, lo ringrazio


Maggio 2019

Semplicemente perfetto. Bravissimi


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