veloce ed efficente
Recensioni Traghetti Service
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Bruno
Pensavo di avere commesso un errore nella prenotazione online e quindi ho contattato telefonicamente il sito. Personale splendido, gentile, disponibile e preparato. Problema risolto in un attimo. Ottimo!
maurizio
OTTIMO SERVIZIO ONLINE. VELOCE E DETTAGLIATO.
Maurizio
Sono stato molto contento della velocità di rilascio dei biglietti e per la cortesia ricevuta al telefono, dalla gentile signorina che mi ha risposto, quando ho richiesto alcune informazioni.
Markus
semplice e buono
Roger
semplice e buon servizio
roberto
Facile navigazione all’interno del sito. Ugualmente facile prenotare il traghetto.
ANTONELLA
Direi veloce semplice efficace. Bravi
Massimo
Rapido ed esaudiente.
FRANCESCO GENNARO
Operatore molto gentile e preparato
Rossana
Velove e funzionale
franco
E' la prima volta che utilizzo la prenotazione on-line sul vs. sito .L'ho ritenuta molto semplice e molto efficiente .
rosario
Valutazione ottima, resta il fatto della ricezione dei biglietti con lo spazio del timbro inevaso, in questo modo resta il dubbio se dover passare obbligatoriamente nella biglietteria prima per essere vidimato i biglietti in proprio possesso o diversamente poter imbarcare direttamente. Sarebbe cortese ricevere notizie in merito. Grazie
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che il biglietto è correttamente timbrato pertanto è assolutamente valido per l'imbarco. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Elba
Francesco
Facile e veloce
Alberto
Semplice e rapido, ottimo.
Antonio
Servizio molto professionale. Prenotazione fatta subito con pagamento tramite carta di credito e biglietti inviati subito dopo pochi minuti. Grazie mille
Claudio
Sito ben fatto e di semplice utilizzo.
Laura
Tutto ottimo, unica pecca il fatto di non poter avere sottomano le tariffe anche dei giorni vicini, in modo da poter controllare più velocemente i prezzi.
Roberto
Servizio ottimo , molto semplice da adoperare e veloce nella risposta e nell' invio dei biglietti.
cesare persiani
Tempi di risposta rapidi, trasparenza massima e capacità risolutiva.
Silvio
ottimo
filippo
Servizio online facile e intuitivo. Personale al telefono gentile e preparato. Ho qualche dubbio però sul servizio di trasporto vero e proprio in quanto le recensioni delle compagnie di navigazione per la croazia sono molto pessime ... Speriamo...
Bruno
Sito facile e veloce. Servizio celere, ottimo il call center . Soddisfatto
Luca
Servizio ottimo e cordialità dei ragazzi del call senter
Ivan
Servizio chiaro intuitivo e semplice....
sapio
Rapido, chiaro, completo. Perfetto, direi.
Mauro
Tutto ok...
SERGIO
SECONDO ANNO CHE PRENOTO I BIGLIETTI PER LA SARDEGNA DA VOI E SONO MOLTO SODDISFATTO PER LA VELOCITA' E PRECISIONE IN TUTTO.
Vania Alessandro
Molto facile prenotare ed ottimi prezzi. Il sito è esaustivo e facile (è la prima volta che prenoto un traghetto).
Roberto
sistema di prenotazione veloce
ALESSANDRO
Complimenti molto chiara la compilazione dei moduli
Paola Maria
Pratico e veloce. Consigliato
Franz
Molto semplice ed intuitivo. Nessun problema. Grazie
ALESSANDRO
tempestivo
marco claudio
rapido ed efficace. ma non ho capito se vi un sovracosto sul prezzo del biglietto fatto in biglietteria. Su questo mi pare poco chiaro
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi quelli relativi ai nostri diritti di prenotazione. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Le voci relative ai costi sono evidenziati prima della richiesta di conferma e di pagamento e se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Elba
Benedetto
tutto OK
Stefano
A parte il problema della connessione rete, le ragazze al centralino sono molto disponibili e cortesi. Fatto prenotazione alle ore 10.16 eseguito bonifico da parte mia, alle 11.41 mi sono arrivati i biglietti effettivi per mail.
Valeriano
Il servizio di prenotazione offerto è semplice e veloce.In un attimo si hanno a disposizione i biglietti in allegato e-mail,pronti da stampare.Penso di riutilizzare il servizio in futuro.
raffaele
nessun problema rilevato . ottimo servizio . grazie
Marina
ottimo servizio
stefania
Facile prenotazione e servizio buono
Maria Giovanna
Sito ben fatto, veloce, chiaro e semplice!
Francesco
MOLTO BUONO QUESTO SITO
Carmine
Molto attenti alle esigenze del cliente e molta cura della prenotazione. Mi sono sentito seguito in tutto il processo di acquisto dei biglietti
MARIASARA
servizio veloce, semplice, intuitivo. Complimenti
VITTORIO
Buongiorno mi servo del vs servizio da tempo e ritengo sia di buona qualita'
JORGE EDUARDO
Mi sono trovato bene, le alternative di viaggio molto chiare, il giorno, la data di partenza e ritorno, il porto. tutto ottimo.
marco
Ottimo servizio
LUCA MARIO
sito molto efficiente e completo. Unica pecca American Express non accettata per pagamento
Rosanna
Buono Troppo cari i biglietti.. Lo scorso anno mi pare facevate degli sconti da utilizzare nei viaggi successivi e quest'anno? Imbarchiamo abbastanza spesso sui Vs traghetti da genova su Olbia e viceversa....
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni noi non possiamo intervenire in alcun modo in merito a tariffe e promozioni che dipendono esclusivamente dalla compagnia di navigazione. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghetti-Sardegna